Déclaration de confidentialité

Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web. La protection et la sécurité de vos informations personnelles lors de l'utilisation de notre site web sont très importantes pour nous. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer ici des données personnelles que nous collectons lors de votre visite sur notre site et des fins auxquelles elles sont utilisées. Les données personnelles sont des informations individuelles sur la situation personnelle ou matérielle d'une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée), par exemple le nom, l'adresse, les adresses e-mail, le comportement de l'utilisateur. Il s'agit donc de données qui nous permettent de vous identifier. En outre, vous trouverez ici de temps en temps des informations sur les processus de traitement des données en dehors de ce site web (par ex. vidéoconférences ou newsletter).

Responsable du traitement des données

Responsable

pour le traitement des données à caractère personnel au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE

CHRONEXT AG
Industriestrasse 6
6300 Zug
CH
+41 41 5391 090
info@chronext.com

Délégué(e) à la protection des données

exkulpa gmbh
Waldfeuchterstr. 266
52525 Heinsberg
Téléphone : 02452 / 99 33 11
E-mail : datenschutz@chronext.com

Généralités

La présente déclaration de confidentialité répond aux exigences légales de transparence en matière de traitement des données à caractère personnel. Il s'agit de toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit par exemple d'informations telles que votre nom, votre âge, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre adresse IP ou le comportement de l'utilisateur lorsqu'il visite un site web. Les informations pour lesquelles nous ne pouvons pas établir de lien avec votre personne (ou seulement avec un effort disproportionné), par exemple en les rendant anonymes, ne sont pas des données à caractère personnel. Le traitement de données à caractère personnel (par exemple la collecte, la consultation, l'utilisation, le stockage ou la transmission) requiert toujours une base légale et une finalité définie.

Les données à caractère personnel enregistrées sont effacées dès que la finalité du traitement est atteinte et qu'il n'y a plus de raisons légitimes de conserver les données. Nous vous informons des délais de conservation concrets ou des critères de conservation dans les différentes opérations de traitement. Indépendamment de cela, nous conservons vos données personnelles dans des cas particuliers pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et en présence d'obligations légales de conservation.

Informations selon l'art. 13 du RGPD

Ces informations s'adressent aux clients, aux personnes intéressées, aux fournisseurs et aux collaborateurs. Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
Pour l'exécution d'obligations précontractuelles (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD).
Pour répondre à des demandes (art. 6, al. 1, let. b RGPD).
Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple pour recevoir notre newsletter), le traitement des données a lieu sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD).
Pour remplir des obligations légales auxquelles notre entreprise est soumise (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).
Si nécessaire, nous traitons également vos données pour préserver nos intérêts légitimes, en particulier pour faire valoir des droits légaux et nous défendre en cas de litige juridique ou pour garantir la sécurité informatique, pour consulter et échanger des données avec des agences d'évaluation du crédit afin de déterminer les risques de solvabilité et de défaillance, pour la publicité directe et les études de marché dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données à cette fin, pour les mesures de gestion commerciale et de développement des services et des produits, pour les mesures d'optimisation des produits et des ventes, pour les mesures de gestion des risques, pour la prévention ou l'élucidation des infractions pénales (art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD).

Catégories de destinataires des données à caractère personnel

Au sein de notre entreprise, seuls les collaborateurs qui en ont absolument besoin pour accomplir leurs tâches ont accès aux données (principe du "besoin de savoir"). Certains processus et prestations de service sont exécutés par des prestataires de services soigneusement sélectionnés et mandatés dans le respect de la protection des données, dont le siège se trouve au sein de l'EEE. Dans la mesure où des prestataires de services mandatés par nos soins ont accès à des données à caractère personnel lors de l'exécution de vos prestations, des contrats de traitement des commandes ont été conclus avec eux conformément à l'article 28, paragraphe 3 du RGPD.

Durée de conservation des données

Les données que nous traitons sont enregistrées pour la durée de l'existence et de l'exécution de la relation contractuelle ainsi que dans le respect des délais de conservation légaux. Il s'agit en particulier des obligations de conservation en vertu du droit commercial et fiscal conformément au code de commerce (HGB) et au code fiscal (AO). Les délais de conservation et de documentation réguliers s'élèvent ainsi à dix ans maximum. En l'absence de relation contractuelle, nous ne traitons les données qu'aussi longtemps que la finalité concrète l'exige.

Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants à notre égard en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :

Droit d'accès aux données que nous traitons sur votre personne.
droit de rectification ou d'effacement si elles sont erronées, non actualisées ou collectées illégalement par nos soins.
Droit à la limitation du traitement, dans la mesure où un effacement complet n'est pas possible, par exemple parce que nous devons respecter des obligations légales de conservation.
droit de s'opposer au traitement, dans la mesure où le traitement des données se fonde sur une mise en balance des intérêts (ce que l'on appelle l'intérêt légitime), comme décrit ci-dessus dans "Finalité du traitement". C'est le cas lorsque le traitement n'est notamment pas nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Lorsque vous faites valoir votre droit d'opposition, nous vous demandons d'exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données comme nous le faisons.

Bien entendu, vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité. Pour ce faire, adressez votre opposition à notre adresse indiquée dans les mentions légales ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit de révocation, dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données. Vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation à tout moment auprès de notre entreprise sans avoir à indiquer de motifs. Pour ce faire, veuillez vous adresser à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par notre entreprise.

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez vous adresser par e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés par nos soins au navigateur de votre terminal dans le cadre de votre visite sur nos pages Internet et qui y sont enregistrés. En alternative à l'utilisation de cookies, des informations peuvent également être enregistrées dans la mémoire locale (local storage) de votre navigateur. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies ou de local storage (cookies techniquement nécessaires). D'autres cookies nous permettent en revanche de procéder à différentes analyses, de sorte que nous sommes par exemple en mesure de reconnaître le navigateur que vous utilisez lorsque vous revenez sur notre site Internet et de nous transmettre différentes informations (cookies non nécessaires). Les cookies nous permettent, entre autres, de rendre notre offre Internet plus conviviale et plus efficace pour vous, par exemple en suivant votre utilisation de notre site Internet et en déterminant vos préférences (par exemple, les paramètres régionaux et linguistiques). Si des tiers traitent des informations via des cookies, ils collectent les informations directement via votre navigateur. Les cookies n'endommagent pas votre terminal. Ils ne peuvent pas exécuter de programmes ni contenir de virus.

Nous informons sur les services respectifs pour lesquels nous utilisons des cookies dans les différentes opérations de traitement. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés dans les paramètres des cookies ou dans le gestionnaire de consentement de ce site web.

Traitement des données en détail

Nous vous informons ci-après des différentes opérations de traitement, de l'étendue et de la finalité du traitement des données, de la base juridique, de l'obligation de mettre vos données à disposition et de la durée de stockage correspondante. Aucune décision automatisée n'est prise au cas par cas, y compris le profilage.

Mise à disposition du site web

Lors de l'appel et de l'utilisation de notre site web, nous collectons les données personnelles que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur. Les informations suivantes sont enregistrées temporairement dans un fichier dit "log" :

adresse IP de l'ordinateur demandeur
date et heure de l'accès
le nom et l'URL du fichier consulté
Site web à partir duquel l'accès a eu lieu (Referrer-URL)
le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès

Notre site web n'est pas hébergé par nous-mêmes, mais par un prestataire de services qui, dans le but de mettre à disposition le site web, traite les données susmentionnées en notre nom conformément à l'article 28 du RGPD.

L'utilisation de l'hébergeur a pour but l'exécution du contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Contact

Nature et étendue du traitement

Lorsque vous nous envoyez des demandes (par ex. via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone), nous enregistrons toutes les données qui en découlent (par ex. nom, adresse e-mail, sujet de la demande, etc.) Nous avons besoin de ces données pour traiter votre demande et pour pouvoir répondre aux questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Objectif et base juridique

Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans le cas contraire, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) si vous l'avez donné au préalable.

Durée de stockage

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre autorisation de les enregistrer ou que le but de l'enregistrement des données devienne caduc (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Freshworks CRM

Nature et étendue du traitement des données

Nous traitons les données de contact saisies via notre site web dans notre CRM "Freshsales", proposé par Freshworks Inc., 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, USA (ci-après : Freshworks). Un CRM nous permet de gérer les données et les contacts des clients et d'organiser et d'analyser nos processus de vente.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Freshworks est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à gérer les clients et à communiquer avec eux de la manière la plus efficace possible. Si vous avez préalablement consenti au traitement des données, le traitement s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement porte sur le stockage d'informations ou l'accès à des informations dans votre terminal au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si l'enregistrement sert à l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles, la base juridique supplémentaire pour le traitement des données est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

Le transfert de données vers des pays tiers en dehors de l'Union européenne est en outre basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici https://www.freshworks.com/data-processing-addendum/

Freshdesk, Freshchat, Freshsurvey

Nous utilisons d'autres outils de Freshworks, notamment Freshdesk, Freshchat et Freshsurvey. Le système Freshdesk permet d'accepter et de gérer les demandes de contact. Freshchat sert à communiquer par chat en direct et Freshsurvey à réaliser des enquêtes.

En utilisant les systèmes susmentionnés, les données que vous avez respectivement indiquées sont transmises à Freshworks et enregistrées sur leurs serveurs aux États-Unis. Freshworks transmet ces données à des prestataires de services externes afin de pouvoir proposer ses services.

Traitement des commandes

Afin de garantir que les données à caractère personnel sont traitées selon nos instructions et dans le respect du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec le fournisseur.

Amazon Connect

Nature et étendue du traitement

Amazon Connect est un centre de contact basé sur le cloud, fourni par Amazon Web Services. Il permet aux entreprises de gérer leurs interactions avec les clients par le biais de différents canaux tels que le téléphone et le chat. Cela inclut les enregistrements d'appels, les métadonnées de contact (par ex. temps de connexion, numéros de téléphone), les données de performance des représentants du service clientèle. Les enregistrements d'appels sont conservés pendant 30 jours.

Nous n'utilisons pas de Voice ID ou de transcripts de chat. Ces fonctions sont désactivées dans notre système.

Objectif et base juridique

Les données sont utilisées pour l'assurance qualité, la formation et l'amélioration des services. Amazon Connect offre un cryptage et des contrôles d'accès afin de garantir la sécurité des données. Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'en est pas affectée.

Candidatures

Nature et étendue du traitement

Sur notre site web, vous avez la possibilité de nous envoyer votre candidature (par exemple par e-mail, par courrier ou via le formulaire de candidature en ligne).

Objectif et base juridique

Nous traitons les données à caractère personnel des candidats conformément aux dispositions légales en vue du déroulement de la procédure de candidature et de l'exécution de mesures précontractuelles au sens de l'art. 6, al. 1, let. b. RGPD (initiation d'une relation d'emploi) et - si vous avez donné votre consentement - à l'art. 6, al. 1, let. a RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données personnelles ne sont transmises qu'aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.

Si la candidature est retenue, les données que vous avez soumises sont enregistrées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, aux fins de l'exécution de la relation de travail.

Durée de stockage

Vos données sont conservées pendant une période de six mois après la fin de la procédure de candidature. Cela se fait en général pour remplir des obligations légales ou pour se défendre contre d'éventuelles prétentions découlant de dispositions légales. Ensuite, nous sommes tenus de supprimer ou d'anonymiser vos données. Dans ce cas, les données ne sont plus à notre disposition qu'en tant que "métadonnées" sans référence directe à une personne, à des fins d'analyse statistique (par exemple, pourcentage de candidatures féminines ou masculines, nombre de candidatures par période, etc.)

S'il est évident que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de six mois (par exemple en raison d'un litige imminent ou en cours), elles ne seront supprimées que lorsque la finalité de leur conservation ultérieure n'aura plus lieu d'être.

Intégration dans le pool de candidats

Dans le cadre de la candidature, nous offrons aux candidats la possibilité d'être intégrés dans notre "vivier de talents" pour une période de 12 mois sur la base d'un consentement au sens de l'art. 6, al. 1, let. a. RGPD.

Les dossiers de candidature du vivier de talents sont traités uniquement dans le cadre de futures offres d'emploi et de la recherche de salariés et sont détruits au plus tard à l'expiration du délai. Les candidats sont informés que leur consentement à être inclus dans le vivier de talents est volontaire, qu'il n'a aucune influence sur la procédure de candidature en cours et qu'ils peuvent révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir.

Si, dans le cadre de la procédure de candidature, vous recevez une offre d'emploi chez nous et que vous l'acceptez, nous enregistrons les données personnelles collectées dans le cadre de la procédure de candidature au moins pendant la durée de la relation d'emploi.

Bulletin d'information

Nous vous proposons notre newsletter sur ce site. Si vous souhaitez vous y abonner, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'autres données qui prouvent qu'il s'agit bien de votre adresse e-mail et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous ne collectons pas d'autres données personnelles, à moins que vous ne les indiquiez volontairement (p. ex. nom, numéro de téléphone, domicile, etc.).

Pour le traitement des données que vous fournissez lors de l'inscription à la newsletter, nous nous appuyons exclusivement sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD comme base juridique. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement et à l'enregistrement de vos données personnelles (par ex. via le lien "se désinscrire" dans la newsletter) pour l'avenir.

Nous conservons les données personnelles que vous avez fournies dans le but de recevoir la newsletter jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter auprès de nous ou du prestataire de services d'envoi. Cela ne s'applique pas aux données que nous avons enregistrées à votre sujet à d'autres fins.

Si vous vous désinscrivez de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail sera enregistrée par nous ou par le prestataire de services d'expédition dans une liste noire pour une durée indéterminée. Ceci afin d'empêcher de futurs mailings à votre attention. Les données de la liste noire sont utilisées exclusivement à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Ceci n'est pas seulement dans votre intérêt, mais aussi dans notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, de remplir nos obligations légales lors de l'envoi de la newsletter. Vous pouvez vous opposer au stockage dans la mesure où vos intérêts personnels prévalent sur notre intérêt légitime.

Emarsys

Ce site utilise Emarsys pour l'envoi de newsletters. Le fournisseur est Emarsys eMarketing Systems AG, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin.

Emarsys est un service qui organise et analyse l'envoi de newsletters. Les données que vous saisissez pour recevoir les newsletters (par exemple votre adresse e-mail) sont enregistrées sur les serveurs d'Emarsys.

Analyse des données par Emarsys

Emarsys offre la possibilité de voir la performance de notre newsletter. Nous pouvons savoir si une newsletter a été ouverte, quels liens ont été cliqués et quelles autres actions ont été effectuées après l'ouverture/le clic sur la newsletter, par exemple un achat. Emarsys nous permet ainsi d'analyser et d'évaluer nos campagnes de newsletter.

De plus, Emarsys offre la possibilité de mieux adapter les newsletters à nos groupes cibles en divisant les destinataires de la newsletter en différentes catégories, comme par exemple l'âge, le sexe ou le lieu de résidence. Si vous êtes contre l'analyse par Emarsys, vous pouvez vous désabonner de la newsletter en cliquant sur un lien. Ce lien est disponible dans chaque newsletter que vous recevez.

Base juridique

Le traitement des données s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'en est pas affectée.

Vous trouverez la déclaration de confidentialité d'Emarsys ici :
https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/.

Durée de stockage

Les données que vous mettez à notre disposition pour l'envoi de la newsletter sont enregistrées par nous ou par le fournisseur de services de la newsletter. Ceci est valable jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.

Si vous vous désabonnez de notre newsletter, nous enregistrons votre adresse e-mail dans une liste noire, le cas échéant. De cette manière, nous nous assurons que nous n'envoyons pas de newsletter à des personnes qui se sont désabonnées. Les données de la liste noire ne sont utilisées qu'à cette fin et ne sont pas recoupées avec d'autres données. Cela sert votre intérêt et le nôtre (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) concernant le respect des exigences légales lors de l'envoi de la newsletter. L'enregistrement de vos données dans la liste noire n'est pas limité dans le temps. Vous avez le droit de vous opposer à l'enregistrement des données si votre intérêt prévaut sur notre intérêt légitime.

Traitement des commandes

Enregistrement d'un compte client

Traitement des données clients et des données contractuelles

Nous ne collectons, traitons et utilisons vos données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à la modification ou à l'exécution d'une relation juridique. Cela se fait pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les données clients collectées sont supprimées après la conclusion de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

Transmission de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises

Nous ne transmettons des données personnelles que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple aux prestataires de services d'expédition ou à l'institut de crédit chargé de l'exécution des paiements. Une transmission de données allant au-delà n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément donné votre accord pour une telle transmission.

Le traitement des données est fondé sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Contrôles de solvabilité

Lors d'un achat sur facture ou d'un autre mode de paiement pour lequel nous faisons l'avance, nous pouvons effectuer une procédure de contrôle de la solvabilité (scoring). Pour ce faire, nous transmettons les données que vous avez saisies (par ex. nom, adresse, âge ou données bancaires) à une agence d'évaluation du crédit. La probabilité d'un défaut de paiement est déterminée sur la base de ces données. Si le risque de non-paiement est trop élevé, nous pouvons refuser le type de paiement concerné.

Dans certaines circonstances, nous ou le prestataire de services de paiement effectuons une vérification de la solvabilité. Le prestataire de services de paiement utilise le résultat de la vérification de la solvabilité en termes de probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées dans le résultat des informations sur la solvabilité, celles-ci reposent sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le nom, l'adresse, l'âge ou les données bancaires, par exemple, sont pris en compte dans le calcul des valeurs de score.

Le traitement des données est fondé sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ainsi que sur la prévention des impayés (intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Si vous avez donné votre consentement préalable au traitement des données, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de prestataires tiers sur notre site web. Si vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par ex. nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement aux fins du traitement du paiement, les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des prestataires concernés s'appliquent. Le traitement des données est fondé sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ainsi que dans l'intérêt d'un processus de paiement aussi fluide, confortable et sûr que possible (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Le traitement des modes de paiement mis à disposition est effectué par le prestataire de services de paiement Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Pays-Bas). Afin de garantir que les données à caractère personnel sont traitées selon nos instructions et dans le respect du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec le prestataire.

Nous transmettons votre adresse IP à Adyen à des fins de prévention et de détection des fraudes. Toutes les données sont transmises sous forme cryptée. Adyen saisit et stocke les données et ne les transmet qu'aux entreprises impliquées dans le processus de paiement. En outre, nous utilisons SIFT SCIENCE, INC., 525 Market St Fl 6, San Francisco, CA 94105-2714, USA, pour prévenir les fraudes dans notre boutique.

Nous proposons les modes de paiement suivants :

Banque allemande

Le prestataire de ce service de paiement est la Deutsche Bank AG, Taunusanlage 12, 60235 Francfort-sur-le-Main (ci-après "Deutsche Bank").

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de la Deutsche Bank https://www.deutsche-bank.de/pk/lp/datenschutz.html.

CreditPlus

Le prestataire de ce service de paiement est la CreditPlus Bank AG, Augustenstraße 7, 70178 Stuttgart (ci-après "CreditPlus").

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de CreditPlus https://www.creditplus.de/datenschutz.

Ratepay

Le fournisseur de ce service de paiement est Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, Allemagne (ci-après "Ratepay").

Ratepay propose différentes options de paiement (par exemple, l'achat à tempérament). Si vous choisissez de payer avec Ratepay, vos données personnelles seront transmises à Ratepay pour le traitement de la facture.

Pour plus d'informations sur le traitement des données, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Ratepay https://www.ratepay.com/datenschutz/

American Express

Le fournisseur de ce service de paiement est American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Allemagne (ci-après "American Express").

American Express peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Binding Corporate Rules. Vous trouverez des détails ici https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'American Express https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

Mastercard

Le prestataire de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après "Mastercard").

Mastercard peut transmettre des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Binding Corporate Rules de Mastercard. Vous trouverez des détails ici https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc, succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Grande-Bretagne (ci-après "VISA").

La Grande-Bretagne est considérée comme un pays tiers sûr en matière de protection des données. Cela signifie que la Grande-Bretagne présente un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de VISA https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Présence sur les plateformes de médias sociaux

Traitement des données par les réseaux sociaux

Nous exploitons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous le détail des réseaux sociaux que nous utilisons.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. peuvent en règle générale analyser votre comportement d'utilisateur de manière globale. La visite de nos présences sur les médias sociaux déclenche les processus de traitement suivants relatifs à la protection des données :

Si vous êtes connecté à votre compte de média social et que vous visitez notre profil, l'exploitant de ce média social peut suivre cette visite. Indépendamment de cela, l'exploitant peut, dans certaines circonstances, traiter vos données (par exemple votre adresse IP) même si vous n'êtes pas connecté à votre compte ou si vous n'avez pas de compte du tout.

L'exploitant regroupe ces données dans des profils d'utilisateurs dans lesquels sont enregistrés vos préférences et vos intérêts. Ces profils sont utilisés pour diffuser des publicités personnalisées à l'intérieur et à l'extérieur de la présence du média social concerné. Si vous disposez d'un compte sur le réseau social concerné, la publicité personnalisée peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté.

Selon la plateforme, d'autres processus de traitement peuvent éventuellement être effectués par les exploitants des portails de médias sociaux, nous n'avons aucune influence sur ce point. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des portails de médias sociaux respectifs.

Base juridique

Nos présences sur les médias sociaux doivent garantir une présence aussi complète que possible sur Internet au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les processus d'analyse effectués par les exploitants des réseaux sociaux reposent le cas échéant sur des bases juridiques divergentes qui doivent être indiquées par les fournisseurs respectifs.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF), un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. La certification selon le DPF oblige les entreprises à respecter ces normes de protection des données.

Pour les entreprises qui ne sont pas certifiées sous le DPF, le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Responsable et exercice des droits

Si vous visitez l'un de nos sites de médias sociaux (par ex. Facebook), nous sommes responsables, conjointement avec l'exploitant de la plateforme de médias sociaux, des processus de traitement des données déclenchés lors de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (information, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) aussi bien à notre égard qu'à l'égard de l'exploitant du portail de médias sociaux concerné (par ex. Facebook).

Malgré la responsabilité commune avec les exploitants des portails de médias sociaux, nous n'avons pas d'influence totale sur les processus de traitement des données des portails. Nos possibilités dépendent essentiellement de la politique d'entreprise de chaque fournisseur.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via la présence sur les médias sociaux sont effacées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous révoquez votre consentement à leur stockage ou que le but de leur stockage n'est plus valable. Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de stockage des données collectées par les réseaux sociaux. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (par exemple dans leur déclaration de protection des données, voir ci-dessous).

Page Facebook

Nous disposons d'un profil sur Facebook. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Nous avons conclu un accord de traitement conjoint (Controller Addendum) avec Facebook, qui définit les opérations de traitement des données dont nous ou Facebook sommes responsables. Vous pouvez consulter cet accord en cliquant sur le lien suivant https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook sur le site https://www.facebook.com/about/privacy/.

Page Instagram

Nous disposons d'un profil sur Instagram. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Pour plus de détails sur la manière dont ils traitent vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Instagram https://help.instagram.com/519522125107875.

X

Nous utilisons le service de messages courts X. Le fournisseur est Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande.

Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres de protection des données X dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous https://twitter.com/personalization.

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de X https://twitter.com/de/privacy.

Page LinkedIn

Nous disposons d'un profil sur LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn utilise des cookies publicitaires.

Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires de LinkedIn, veuillez utiliser le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Pour plus de détails sur la manière dont ils traitent vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Vidéoconférences

Traitement des données

Nous utilisons des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont détaillés ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et par le fournisseur de l'outil concerné.

Les outils collectent les données que vous fournissez, y compris votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ils traitent également, la durée de la conférence, quand vous avez participé à la conférence, le nombre de participants et d'autres métadonnées.

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au déroulement de la conférence. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou les haut-parleurs ainsi que le type de connexion.

Lorsque vous partagez du contenu sur ce service, celui-ci est stocké sur les serveurs des fournisseurs. Cela inclut les enregistrements dans le nuage, les messages de chat, les messages vocaux ainsi que les photos et les vidéos que vous avez partagées pendant l'utilisation de ce service.

Veuillez noter que nous n'avons pas d'influence totale sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés.

Objectif et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence sont effacées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement à leur stockage ou que la finalité du stockage des données n'est plus valable. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez vous informer directement auprès des exploitants des outils de conférence.

Twilio

Type et étendue de la transmission des données

Notre site web utilise des fonctions de la plateforme de communication Twilio Inc. , Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Nous utilisons Twilio pour la génération de jetons et pour l'envoi de SMS et de messages vocaux. Twilio est une plateforme d'engagement client qui rend la communication programmable. L'entreprise nous aide à intégrer des canaux de communication tels que la voix (téléphone) et les SMS à l'aide d'API afin de créer une meilleure expérience client pour nos clients. Twilio prend en charge le provisionnement d'un numéro de téléphone, l'envoi et la réception de SMS ainsi que des interfaces (API) supplémentaires permettant de contrôler l'envoi et la réception de SMS. Nous utilisons ces interfaces pour gérer toutes les communications SMS. Pour ce faire, nous transmettons votre numéro de téléphone à Twilio, où il est enregistré. Twilio enregistre les contenus et les données, mais garantit que les données personnelles ne seront pas transmises ou vendues à des tiers. En outre, vous pouvez à tout moment demander la suppression de données personnelles, pour autant que cela n'empêche pas l'exécution des fonctions commerciales.

Objectif et base juridique

La base juridique de l'utilisation de Twilio est l'article 6, paragraphe b du RGPD. Twilio propose de conclure des clauses contractuelles standard afin de légitimer le transfert des données. Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twilio à l'https://www.twilio.com/legal/privacy.

Matomo

Nature et étendue de la transmission des données

Sur ce site web, nous utilisons des services et des fonctions du service d'analyse web open source Matomo (anciennement Piwik).

Matomo nous permet d'analyser le comportement des visiteurs de notre site web et de déterminer, par exemple, à quel moment et à partir de quel endroit ils ont consulté une page donnée. En outre, nous collectons et enregistrons des données telles que les adresses IP, le navigateur utilisé et le système d'exploitation. Ces informations nous aident à comprendre ce que vous avez fait sur notre site web (par exemple, vous avez cliqué sur certaines pages, vous avez effectué des achats, etc.)

Pour ce faire, Matomo utilise des technologies (par exemple des cookies ou des systèmes d'empreintes digitales) afin de reconnaître les visiteurs lorsqu'ils reviennent sur le site. Les informations que Matomo recueille sur la manière dont vous utilisez ce site sont stockées sur notre serveur. Votre adresse IP est anonymisée avant d'être enregistrée.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation de Matomo, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD comme base juridique pour le traitement des données à caractère personnel, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre site web. Cela nous permet d'optimiser notre présence en ligne et nos offres pour vous. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données sur ce site web par Matomo, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Anonymisation des IP

Lorsque nous utilisons Matomo sur ce site, nous utilisons une fonction qui raccourcit votre adresse IP avant l'analyse, de sorte qu'elle ne peut plus vous être clairement attribuée.

Hébergement

Les données sont hébergées chez XAD spoteffects GmbH, Saarstraße 7, D-80797 Munich. Afin de garantir que les données personnelles sont traitées selon nos directives et dans le respect du RGPD, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) avec XAD spoteffects.

AWIN

Nature et étendue du traitement

Nous participons à des programmes de partenariat d'affiliation. L'exploitant du réseau d'affiliés est la société AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (ci-après : "AWIN"). Lorsque vous cliquez sur une publicité pour notre site web et que vous effectuez ensuite un achat, nous recevons de l'argent des entreprises qui font de la publicité chez nous. Pour que cela fonctionne, nos partenaires publicitaires doivent être en mesure de comprendre que vous avez cliqué sur une publicité et que vous avez ensuite acheté le produit. Ils le font à l'aide de cookies ou de technologies similaires.

Objectif et base juridique

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que sa rémunération d'affilié soit calculée correctement. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Nous sommes conjointement responsables avec AWIN et, le cas échéant, avec l'annonceur, du traitement des données en rapport avec le programme de partenariat. Nous avons conclu un accord de traitement commun avec le fournisseur, en vertu duquel vous pouvez, en tant que personne concernée, vous adresser à l'un ou l'autre des responsables avec votre demande. Cet accord est disponible dans les conditions générales d'AWIN sous le lien suivant https://s3.amazonaws.com/docs.awin.com/Legal/Publisher+Terms/2020/DE+Publisher+Terms+GDPR+Annex.pdf.

AWS CloudFront

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons AWS CloudFront pour fournir correctement le contenu de notre site web. AWS CloudFront est un service d'Amazon Web Services, Inc. qui fait office de réseau de diffusion de contenu (CDN) sur notre site web.

Un CDN contribue à mettre plus rapidement à disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l'aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs d'Amazon Web Services, Inc. et votre adresse IP ainsi que, le cas échéant, des données de navigation telles que votre user-agent sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité d'AWS CloudFront.

Objectif et base juridique

L'utilisation du Content Delivery Network s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à une mise à disposition sûre et efficace ainsi qu'à l'optimisation de notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Amazon Web Services, Inc. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour AWS CloudFront : https://aws.amazon.com/de/privacy/.

AppNexus

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré AppNexus sur notre site web. AppNexus est un service d'AppNexus Inc. qui permet d'afficher des publicités ciblées aux utilisateurs. AppNexus utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître.

AppNexus collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, AppNexus fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur.

Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant d'AppNexus, AppNexus Inc, .

Objectif et base juridique

L'utilisation d'AppNexus se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. DSGVO et § 25 alinéa 1 TDDDG.

Bing Ads

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré Bing Ads sur notre site web. Bing Ads est un service de Microsoft Corporation permettant d'afficher des publicités ciblées aux utilisateurs. Bing Ads utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître.

Bing Ads collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, Bing Ads fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur.

Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Bing Ads, Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Bing Ads se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. DSGVO et § 25 al. 1 TTDSG.

Pour plus d'informations, consultez la déclaration de confidentialité de Bing Ads https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

Casale Media

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré Casale Media sur notre site web. Casale Media est un service de Casale Media, Inc. qui affiche des publicités ciblées aux utilisateurs. Casale Media utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître. Casale Media collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, Casale Media fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Casale Media, Casale Media, Inc, 74 Wingold Avenue Toronto, Ontario M6B1P5 Canada.

Des technologies de web tracking sont utilisées pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Ces profils ne peuvent pas être associés à vous en tant que personne physique, mais servent par exemple à la segmentation lors de l'affichage d'annonces publicitaires.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Casale Media se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. DSGVO et § 25 alinéa 1 TDDDG.

CDN Cloudinary

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Cloudinary CDN pour fournir correctement le contenu de notre site web. Cloudinary CDN est un service de Cloudinary Ltd. qui fait office de réseau de diffusion de contenu (CDN) sur notre site web.

Un CDN contribue à mettre plus rapidement à disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l'aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs de Cloudinary Ltd, 38 Chancery Lane, The Cursitor Building, London WC2A 1EN, United Kingdom, et votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre user-agent sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité de Cloudinary CDN.

Objectif et base juridique

Contentful CDN

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Contentful CDN pour fournir correctement le contenu de notre site web. Contentful CDN est un service de Contentful GmbH qui fait office de Content Delivery Network (CDN) sur notre site web.

Un CDN contribue à mettre plus rapidement à disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l'aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous établissez une connexion avec les serveurs de Contentful GmbH, Ritterstr. 12-14 10969 Berlin Germany, au cours de laquelle votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre user-agent sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins mentionnées ci-dessus et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité de Contentful CDN.

Objectif et base juridique

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Contentful GmbH. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Contentful CDN : https://www.contentful.com/legal/de/privacy/.

Pixel Facebook

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons sur ce site le pixel Facebook, proposé par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Le pixel Facebook nous permet d'analyser le comportement des visiteurs de notre site web lorsqu'ils sont redirigés vers notre site web en cliquant sur une annonce publicitaire Facebook. Nous utilisons les données des utilisateurs pour mesurer le succès de nos annonces publicitaires sur Facebook et pour optimiser les annonces. Pour ce faire, nous ne recevons, en tant qu'exploitant du site web, que des données anonymisées, de sorte que nous ne pouvons pas vous identifier en tant qu'utilisateur.

Facebook, quant à lui, traite les données de manière à les associer à un utilisateur spécifique et à les utiliser à ses propres fins publicitaires. Cela permet à Facebook de diffuser des publicités personnalisées sur Facebook et d'autres sites web. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur ce point. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données dans la déclaration de protection des données de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez activer cette fonction de remarketing "Custom Audiences" de Facebook dans votre compte personnel à l'adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screendeaktivieren. Si vous n'avez pas de compte Facebook mais que vous souhaitez désactiver cette fonction publicitaire, vous pouvez le faire sur le site de l'European Interactive Digital Advertising Alliance à l'http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation du pixel Facebook, nous nous appuyons sur votre consentement au traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Le transfert de vos données personnelles vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

L'entreprise est certifiée selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF), un accord entre l'Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. La certification selon le DPF oblige les entreprises à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true\&id=a2zt0000000GnywAAC\&status=Active

Si des données personnelles sont collectées par ce service sur ce site web et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, partageons la responsabilité du traitement de vos données personnelles (art. 26 du RGPD). Dans ce contexte, nous ne sommes toutefois responsables que de la collecte de vos données et de leur transmission à Facebook, tandis que Facebook est responsable de ce qui se passe ensuite avec les données. Les obligations que nous nous imposons mutuellement dans le cadre de la responsabilité conjointe sont définies dans un accord de traitement conjoint des données. Vous trouverez le texte exact de cet accord en cliquant sur le lien suivant https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Selon cet accord, nous devons vous fournir des informations sur la protection des données lorsque vous utilisez l'outil Facebook et veiller à ce que l'outil soit mis en œuvre sur notre site web conformément aux règles de protection des données.

Facebook est lui-même responsable de la sécurité de ses propres produits. Si vous souhaitez exercer vos droits de personne concernée et, par exemple, demander des informations sur les données vous concernant qui sont traitées par Facebook, vous pouvez vous adresser directement à Facebook. Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous, nous avons l'obligation de transmettre votre demande à Facebook.

Google APIs

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons les API Google de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour accéder à d'autres services et données de Google Ireland Limited. Ce faisant, votre adresse IP est transmise à Google Ireland Limited. Veuillez noter qu'une section distincte de la présente déclaration de confidentialité est consacrée à chaque service supplémentaire que nous utilisons de Google Ireland Limited.

Objectif et base juridique

L'utilisation des API Google se fait sur la base de nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à optimiser notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé (par ex. un consentement à l'enregistrement de cookies), le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez d'autres indications dans la déclaration de confidentialité pour les API Google https://policies.google.com/privacy

Google Ads

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré Google Ads sur notre site web. Google Ads est un service de Google Ireland Limited qui permet d'afficher des publicités ciblées aux utilisateurs. Google Ads utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître.

Google Ads collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, Google Ads fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur.

Si vous êtes inscrit à un service de Google Ireland Limited, Google Ads peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google Ireland Limited ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification.

Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Google Ads, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Google Ads se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. RGPD et § 25 al. 1 TTDSG

Pour plus d'informations, consultez la déclaration de confidentialité de Google Ads https://policies.google.com/privacy.

Google Analytics

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons sur ce site des services et des fonctions de Google Analytics, proposés par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics nous permet, en tant qu'exploitant du site web, de savoir comment notre site web est utilisé. Dans le cadre de l'analyse, nous apprenons combien de fois notre site web est consulté, combien de temps les visiteurs restent sur la page et avec quels appareils ou systèmes ils accèdent au site web. En outre, nous pouvons utiliser Google Analytics pour suivre vos mouvements de souris et vos clics. Ces informations peuvent être enregistrées et utilisées par Google pour créer un profil vous concernant. Pour ce faire, Google Analytics utilise des technologies d'apprentissage automatique afin d'analyser et de compléter vos données. Par ailleurs, Google Analytics utilise des technologies de reconnaissance des visiteurs du site pour analyser le comportement des utilisateurs. Le traitement des données collectées a généralement lieu sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation de Google Analytics, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD comme base légale pour le stockage et l'analyse des données personnelles, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre site web. Cela nous permet d'optimiser notre présence en ligne et nos offres pour vous. Si vous avez auparavant donné votre consentement au traitement des données sur ce site web par Google Analytics, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Le transfert de vos données personnelles vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation des IP

Lorsque nous utilisons Google Analytics sur ce site web, nous utilisons une fonction par laquelle Google raccourcit votre adresse IP avant de la transmettre aux serveurs de Google aux États-Unis. Cela ne se produit que si vous vous trouvez dans l'Union européenne ou dans un pays de l'Espace économique européen. Votre adresse IP complète n'est transmise aux États-Unis que dans des cas exceptionnels et y est ensuite abrégée. Google Analytics utilise ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez notre site web. Votre adresse IP n'est pas recoupée avec d'autres données détenues par Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter des données vous concernant. Pour ce faire, vous devez télécharger le plug-in de navigateur à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout et l'installer dans votre navigateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google Analytics à l'adresse https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Traitement des commandes

Lors de l'utilisation de Google Analytics, nous respectons les réglementations strictes des autorités allemandes de protection des données, car nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google.

Durée de stockage

Google enregistre des données liées aux cookies, aux identifiants d'utilisateur ou aux identifiants publicitaires. Ces données sont conservées pendant deux mois avant d'être anonymisées ou supprimées. Vous trouverez de plus amples informations sur la durée de stockage ou la suppression de vos données sur https://support.google.com/analytics/answer/7667196.

Google CDN

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons le Content Delivery Network Google Cloud CDN. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Un CDN nous permet de livrer rapidement certains contenus, en particulier les gros fichiers multimédias. Cela se fait via un réseau de serveurs répartis régionalement et reliés par Internet.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Google Cloud CDN repose sur notre intérêt légitime à mettre à disposition notre offre web de la manière la plus sûre et la plus exempte d'erreurs possible (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause.

Pour en savoir plus sur Google Cloud CDN, cliquez ici https://cloud.google.com/cdn/docs/overview.

Traitement des commandes

Google DoubleClick

Nature et étendue du traitement

Sur ce site web, nous utilisons des services et des fonctions de Google DoubleClick, qui sont proposés par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce à Google DoubleClick, nous pouvons présenter à nos utilisateurs des publicités ciblées dans les applications Google liées à DoubleClick, en fonction de leurs intérêts. Pour pouvoir montrer aux utilisateurs des publicités pertinentes pour eux, Google DoubleClick doit être en mesure d'identifier l'utilisateur et de le mettre en relation avec les sites qu'il a visités, ses clics et d'autres informations sur son comportement. À cette fin, Google DoubleClick utilise des cookies et des technologies de reconnaissance des utilisateurs et crée des profils pseudonymisés des utilisateurs à partir des données collectées.

Vous pouvez désactiver cette publicité personnalisée dans votre compte Google personnel à l'adresse suivante. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://policies.google.com/technologies/ads et https://adssettings.google.com/authenticated.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation de Google DoubleClick, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD comme base juridique, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre site web. Cela nous permet d'optimiser notre présence en ligne et nos offres pour vous. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données par Google DoubleClick sur ce site web, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Google Tag Manager

Nature et étendue du traitement

Sur ce site web, nous utilisons les services et les fonctions de Google Tag Manager, qui sont proposés par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'utiliser d'autres outils sur notre site web. Il ne crée pas de profil d'utilisateur, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyse indépendante. Toutefois, votre adresse IP est collectée et, le cas échéant, transmise aux États-Unis. Le Google Tag Manager lui-même n'est utilisé que pour la gestion de ces outils, qui sont intégrés par son intermédiaire.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation du Google Tag Manager sur ce site web, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD comme base juridique, car nous avons un intérêt légitime à mettre en œuvre et à diriger facilement et rapidement des outils de suivi sur ce site web. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données sur ce site web par le Google Tag Manager, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Google reCAPTCHA

Nature et étendue du traitement

Ce site utilise Google reCAPTCHA. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

L'objectif de reCAPTCHA est de vérifier la saisie de données (par exemple dans un formulaire de contact) sur ce site web. Concrètement, il s'agit de savoir si elle est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Google reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de différentes caractéristiques. L'analyse commence automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Les données collectées lors de l'analyse, telles que l'adresse IP, le temps passé par le visiteur du site web ou les mouvements de souris effectués, sont transmises à Google.

Les visiteurs du site ne sont pas informés qu'une analyse est en cours, celle-ci s'effectue entièrement en arrière-plan.

Vous trouverez la déclaration de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google sur les liens suivants https://policies.google.com/privacy et https://policies.google.com/terms.

Objectif et base juridique

Le stockage et l'analyse des données sont effectués sur la base de notre intérêt légitime à protéger nos offres web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Hotjar Behavior Analytics

Nature et étendue du traitement

Sur ce site web, nous utilisons les services et les fonctions de Hotjar, qui sont proposés par Hotjar Limited, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta Europe.

Hotjar nous permet, en tant qu'exploitant du site web, de savoir comment notre site web est utilisé. Dans le cadre de cette analyse, nous apprenons ce que vous faites avec la souris, combien de temps vous regardez quelque chose et bien plus encore. Grâce à ces informations, Hotjar peut créer des "heatmaps". Les cartes de chaleur nous indiquent quelles parties de notre site web sont le plus souvent consultées par les visiteurs.

Hotjar nous permet également de savoir combien de temps vous avez passé sur une page, quand vous l'avez quittée et quand vous avez interrompu votre saisie dans un formulaire de contact. En outre, en tant que visiteur de notre site web, vous pouvez également donner un feedback direct sur le site web. Pour analyser l'utilisation de notre site web, Hotjar utilise des technologies (par exemple des cookies ou des systèmes d'empreintes digitales) afin de reconnaître les visiteurs lorsqu'ils reviennent sur le site.

Objectif et base juridique

Lors de l'utilisation de Hotjar, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD comme base juridique pour le traitement des données à caractère personnel, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre site web. Cela nous permet d'optimiser notre présence en ligne et nos offres pour vous. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données sur ce site web par Hotjar, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Désactiver Hotjar

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées par Hotjar, vous pouvez désactiver le tracking. Cela doit toutefois être désactivé séparément pour chaque navigateur ou chaque terminal. Vous trouverez des instructions détaillées à ce sujet sur https://www.hotjar.com/opt-out. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données d'utilisateur dans la déclaration de confidentialité de Hotjar à l'adresse https://www.hotjar.com/privacy.

Contrat de traitement des commandes

Kameleoon

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Kameleoon de Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin - 75009 Paris, France, pour effectuer ce que l'on appelle des tests A/B sur notre offre en ligne. Différentes versions de notre offre en ligne sont publiées simultanément et nous mesurons laquelle de ces versions est la plus conviviale.

Lors du test des versions, des données telles que le système d'exploitation utilisé, l'agent utilisateur du navigateur et l'heure de la consultation peuvent être collectées afin de mesurer le succès de la version.

Des technologies de web tracking sont utilisées pour associer les données susmentionnées à la version de notre offre en ligne à tester.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Kameleoon est basée sur nos intérêts légitimes, c'est-à-dire l'intérêt à optimiser notre offre en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f. RGPD. Si vous avez donné votre consentement à la transmission de données, le traitement se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Kameleoon SAS. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Kameleoon https://www.kameleoon.com/de/datenschutz.

Outbrain

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré Outbrain sur notre site web. Outbrain est un service d'Outbrain Inc. qui permet d'afficher des publicités ciblées aux utilisateurs. Outbrain utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître.

Outbrain collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites Web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, Outbrain fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification, telles que votre agent utilisateur, sont transmises au fournisseur.

Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant d'Outbrain, Outbrain Inc.

Objectif et base juridique

L'utilisation d'Outbrain se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a. DSGVO et § 25 alinéa 1 TDDDG.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Outbrain Inc. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Outbrain : https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy.

RTB House Ads

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré RTB House Ads sur notre site web. RTB House Ads est un service de RTB House S.A. qui affiche des publicités ciblées aux utilisateurs. RTB House Ads utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître. RTB House Ads collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, RTB House Ads fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de RTB House Ads, RTB House S.A., Złota 61/101, 00-819 Warszawa, Poland.

Objectif et base juridique

L'utilisation de RTB House Ads s'effectue sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. DSGVO et § 25 alinéa 1 TDDDG.

Rubicon Project Pixel

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Rubicon Project Pixel de Rubicon Project, Inc. pour créer ce que l'on appelle des audiences personnalisées, c'est-à-dire pour segmenter les groupes de visiteurs de notre offre en ligne, déterminer les taux de conversion et les optimiser ensuite. Cela se produit en particulier lorsque vous interagissez avec des annonces publicitaires que nous avons publiées avec Rubicon Project, Inc.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Rubicon Project Pixel se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. DSGVO et § 25 alinéa 1 TDDDG.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Rubicon Project, Inc. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Rubicon Project Pixel : https://rubiconproject.com/privacy-policy/.

Scarab Research

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré des composants de Scarab Research sur notre site web. Scarab Research est un service d'Emarsys eMarketing Systems AG et propose des logiciels d'automatisation du marketing pour les services et produits marketing, notamment la gestion des leads, le marketing par e-mail, les recommandations de produits et l'analyse web.

Scarab Research utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs, reconnaître les utilisateurs et personnaliser les publicités qui s'affichent. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour établir des rapports sur l'activité du site.

Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Scarab Research, Emarsys eMarketing Systems AG, Stralauer Allee 6, 10245 Berlin, Germany.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Scarab Research se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. DSGVO et § 25 Abs. 1 TDDDG.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Emarsys eMarketing Systems AG. Vous trouverez d'autres indications dans la déclaration de protection des données pour Scarab Research : https://emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/.

Strata Platform

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons Strata Platform comme plateforme d'approvisionnement pour notre offre en ligne. Strata Platform est un produit de FreeWheel Media Inc, San Mateo, California, US.

Une plateforme côté offre (SSP) est une technologie utilisée pour vendre des espaces pour des publicités.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Strata Platform se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. DSGVO et § 25 alinéa 1 TDDDG.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par FreeWheel Media Inc. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Strata Platform : http://www.freewheel.tv/privacy-policy.

Ströer Ads

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré Ströer Ads sur notre site web. Ströer Ads est un service de Ströer Media Deutschland GmbH qui affiche des publicités ciblées aux utilisateurs. Ströer Ads utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître. Ströer Ads collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, Ströer Ads fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Ströer Ads, Ströer Media Deutschland GmbH, Ströer-Allee 1, 50999 Köln, Germany.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Ströer Ads se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. DSGVO et § 25 alinéa 1 TDDDG.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Ströer Media Deutschland GmbH. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Ströer Ads : http://stroeer.de/service/datenschutz.html.

Teads Ads

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré Teads Ads sur notre site web. Teads Ads est un service de Teads SA qui affiche des publicités ciblées aux utilisateurs. Teads Ads utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître. Teads Ads collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, Teads Ads fournit des publicités ciblées sur la base de profils comportementaux et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Teads Ads, Teads SA, 5 Rue de la Boucherie1247, Luxembourg, Luxembourg.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Teads Ads se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. DSGVO et § 25 alinéa 1 TDDDG.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Teads SA. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Teads Ads : http://www.teads.com/teads-website-privacy-policy/.

Triple Lift Ads

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré Triple Lift Ads sur notre site web. Triple Lift Ads est un service de Triple Lift, Inc. qui affiche des publicités ciblées aux utilisateurs. Triple Lift Ads utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître. Triple Lift Ads collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, Triple Lift Ads fournit des publicités ciblées sur la base de profils de comportement et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre user-agent sont transmises au fournisseur. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Triple Lift Ads, Triple Lift, Inc.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Triple Lift Ads se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. DSGVO et § 25 alinéa 1 TDDDG.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Triple Lift, Inc. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Triple Lift Ads : https://triplelift.com/privacy/.

Widget Trustpilot

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré des composants de Trustpilot Widget sur notre site web. Trustpilot Widget est un service d'évaluation qui permet aux utilisateurs d'évaluer nos services. Si vous évaluez nos services, des données sur le service utilisé sont éventuellement transmises à Trustpilot, Inc. pour en vérifier l'authenticité. Trustpilot Widget nous permet d'obtenir des contenus tels que des évaluations directement de Trustpilot, Inc. et de les afficher sur notre site web. Pour ce faire, votre adresse IP actuelle est généralement transmise au service.

En outre, Trustpilot Widget enregistre des informations au moyen de cookies afin de déterminer quelles offres en ligne ont été visitées. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Trustpilot Widget, Trustpilot, Inc, 245 5th Avenue, 4th floor, New York, NY 10016, United States.

Objectif et base juridique

L'utilisation du widget Trustpilot est basée sur l'art. 6, par. 1, let. f. RGPD, d'informer les utilisateurs sur la qualité de nos services. Si l'utilisateur accepte le traitement de ses données, la base légale pour le traitement est l'art. 6, par. 1, let. a. RGPD.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité du widget Trustpilot https://legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

Vimeo Video

Nature et étendue du traitement

Ce site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Lorsque vous lancez une vidéo Vimeo sur ce site, une connexion est établie avec leurs serveurs. Le serveur Vimeo est informé des pages que vous avez visitées. Vimeo obtient également votre adresse IP. Nous avons toutefois configuré les paramètres de manière à ce que Vimeo ne puisse pas suivre vos activités d'utilisateur et ne place pas de cookies.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Vimeo est basée sur notre intérêt légitime à une présentation attrayante de nos offres en ligne (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez la déclaration de protection des données de Vimeo ici https://vimeo.com/privacy.

Yieldlab Ads

Nature et étendue du traitement

Nous avons intégré Yieldlab Ads sur notre site web. Yieldlab Ads est un service de Yieldlab AG qui affiche des publicités ciblées aux utilisateurs. Yieldlab Ads utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour évaluer le comportement des utilisateurs et les reconnaître. Yieldlab Ads collecte des informations sur le comportement des visiteurs sur différents sites web. Ces informations sont utilisées pour optimiser la pertinence de la publicité. En outre, Yieldlab Ads fournit des publicités ciblées sur la base de profils de comportement et de la situation géographique. Votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification telles que votre agent utilisateur sont transmises au fournisseur. Dans ce cas, vos données sont transmises à l'exploitant de Yieldlab Ads, Yieldlab AG, Colonnaden 41, 20354 Hambourg, Allemagne.

Objectif et base juridique

L'utilisation de Yieldlab Ads se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 let. a. DSGVO et § 25 alinéa 1 TDDDG.

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Yieldlab AG. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour Yieldlab Ads : http://yieldlab.de/meta-navigation/datenschutzerklaerung/.

imgix CDN

Nature et étendue du traitement

Nous utilisons imgix CDN pour fournir correctement le contenu de notre site Web. imgix CDN est un service de Zebrafish Labs Inc. qui fonctionne comme un réseau de diffusion de contenu (CDN) sur notre site Web.

Un CDN contribue à mettre plus rapidement à disposition les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers tels que les graphiques ou les scripts, à l'aide de serveurs répartis au niveau régional ou international. Lorsque vous accédez à ces contenus, vous vous connectez aux serveurs de Zebrafish Labs Inc. et votre adresse IP ainsi que, le cas échéant, des données de navigation telles que votre agent utilisateur sont transmises. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité d'imgix CDN.

Objectif et base juridique

Durée de stockage

Nous n'avons aucune influence sur la durée concrète de stockage des données traitées, qui est déterminée par Zebrafish Labs Inc. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données pour imgix CDN : https://www.imgix.com/privacy.

Traitement des données par notre application

Droits d'accès de l'application

Pour fournir nos services via l'application, nous avons besoin des droits d'accès énumérés ci-dessous, qui nous permettent d'accéder à certaines fonctions de votre appareil.

Suivi des données
Notifications
Caméra
Photos

L'accès aux fonctions de l'appareil est nécessaire pour garantir les fonctionnalités de l'application. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et/ou - si un contrat a été conclu - l'exécution de nos obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

Collecte de données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de l'application

Généralités

Lorsque vous utilisez notre application, nous collectons les données personnelles suivantes auprès de vous :

Prénom et nom de famille
Adresse électronique
Données d'utilisation
Adresse IP
Identification de l'appareil
Métadonnées

Le traitement de ces données à caractère personnel est nécessaire pour garantir les fonctionnalités de l'application. La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et/ou - si un contrat a été conclu - l'exécution de nos obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

Analyse des données

Lorsque vous accédez à notre application, votre comportement peut être évalué statistiquement à l'aide de certains outils d'analyse et analysé à des fins de publicité et d'étude de marché ou pour améliorer nos offres. Lors de l'utilisation de tels outils, nous veillons au respect des dispositions légales en matière de protection des données. En cas de recours à des prestataires de services externes (sous-traitants), nous nous assurons, par le biais de contrats correspondants avec les prestataires de services, que le traitement des données est conforme aux normes allemandes et européennes en matière de protection des données.

Google Analytics Firebase

Nous utilisons Google Analytics Firebase (ci-après Google Firebase) pour analyser le comportement des utilisateurs. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Firebase comprend différentes fonctions qui nous permettent d'analyser votre comportement dans l'application. De cette manière, nous pouvons par exemple analyser vos consultations d'écran, l'activation des boutons, les achats dans l'application ou l'efficacité des mesures publicitaires. Nous pouvons également déterminer les fonctions de notre application qui sont fréquemment ou rarement utilisées. À ces fins, Google Firebase enregistre notamment le nombre et la durée des sessions, les systèmes d'exploitation, les modèles d'appareils, la région et une série d'autres données. Vous trouverez un aperçu détaillé des données collectées par Google Firebase à l'adresse suivante :

https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de

Lors de l'utilisation de Google Firebase, nous nous appuyons sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD comme base juridique pour le stockage et l'analyse des données personnelles, car nous avons un intérêt légitime à analyser l'utilisation de notre application. Cela nous permet d'optimiser notre présence en ligne et nos offres pour vous. Si vous avez préalablement donné votre consentement au traitement des données sur ce site web par Google Firebase, le traitement de vos données a lieu uniquement sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Le transfert de vos données personnelles vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur :

https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Pour plus d'informations sur Google Firebase, voir :

https://firebase.google.com/

https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html

Cookies

Pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web et vous permettre d’utiliser ses fonctionnalités afin de montrer des produits appropriés ou de mener des études de marché, certaines pages de ce site Web utilisent ce que l’on appelle des cookies. Cette démarche vise à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre conformément à l’art. 6 (1) 1 point a du RGPD, intérêts qui prévalent lors du processus d’analyse de l’équilibre des intérêts. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké automatiquement sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture de la session du navigateur, c’est-à-dire lorsque vous fermez le navigateur (c’est ce que l’on appelle les cookies de session). D’autres cookies sont stockés dans votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez à nouveau notre site (cookies persistants). Pour vérifier la période de stockage des cookies, vous pouvez utiliser la fonction Aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe dès qu’une page utilise des cookies et décider au cas par cas d’accepter ou de refuser les cookies sur un site donné ou de manière générale. Chaque navigateur dispose d’une politique différente de gestion des paramètres des cookies. La politique du navigateur est décrite dans le menu Aide de chaque navigateur et vous explique comment modifier vos paramètres relatifs aux cookies. Pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous :

Internet Explorer™ :

https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™ :

https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=deDE&viewlocale=enUS

Chrome™ :

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Firefox™ :

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera™ :

http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site web.

Ce site web utilise également le cookie DoubleClick aux fins de Google Analytics (voir ci-dessous). Le cookie DoubleClick permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d’autres sites web. Les informations générées automatiquement par le cookie concernant votre visite sur ce site web seront transmises et stockées sur un serveur Google aux États-Unis. Grâce à l’anonymisation IP activée sur ce site Web, l’adresse IP sera raccourcie avant d’être transmise dans la zone des États membres de l’Union Européenne ou d’autres parties à l’Accord sur l’Espace Economique Européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google ne liera pas l’adresse IP anonymisée, transmise depuis votre navigateur via Google Analytics, à d’autres données détenues par Google.

Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur vos activités relatives aux sites web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web. Cette démarche vise à protéger nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre conformément à l’art. 6 (1) 1 point a du RGPD, intérêts qui prévalent lors du processus d’analyse de l’équilibre des intérêts. En outre, Google peut transférer ces informations à des tiers de temps à autre si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google Double Click est proposé par Google LLC. (www.google.com).

Google LLC, dont le siège social est situé aux États-Unis, est certifié conforme au Privacy Shield conclu entre l’UE et les États-Unis. Vous trouverez ici le certificat à jour. La Commission européenne a, sur la base de cet accord avec les États-Unis, reconnu les entités certifiées au Privacy Shield comme celles assurant un niveau de protection des données adéquat.

Vous pouvez désactiver le cookie DoubleClick via ce lien. De plus, vous pouvez obtenir des informations sur le paramétrage des cookies auprès de la Digital Advertising Alliance et adapter ainsi les paramètres de votre navigateur. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe sur la configuration des cookies et décider au cas par cas si vous acceptez ou refusez les cookies sur un site web donné ou de manière générale. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site web.

Indispensable

Fournisseur	Cookie	Durée
Adyen	OptanonAlertBoxClosed	9 mois	Politique de confidentialité
Adyen	OptanonConsent	1 année	Politique de confidentialité
Chronext	userId	1 année	Politique de confidentialité
Chronext	lastContextLocale	30 jours	Politique de confidentialité
Chronext	CHRONEXT_COOKIE_CONSENT_STATE	1 année	Politique de confidentialité
Chronext	subscribedForNewsletter	1 année	Politique de confidentialité
Chronext	sellWatchCheckoutEditClicked	15 seconds	Politique de confidentialité
Chronext	watchmakingCheckoutEditClicked	15 seconds	Politique de confidentialité
Chronext	CXT-purchase-S*	1 année	Politique de confidentialité
Chronext	dontShowDomainRedirectModal	1 année	Politique de confidentialité
Chronext	sellWatchRequestId	5 minutes	Politique de confidentialité
Chronext	partExchangeTicketId	5 minutes	Politique de confidentialité
Chronext	newsletterShown	1 année	Politique de confidentialité
Chronext	hidePromoBar	1 jour	Politique de confidentialité
Chronext	FCSESSID*	Session	Politique de confidentialité
Chronext	*_chronextCookieMessageShown	1 année	Politique de confidentialité
Google reCAPTCHA	_GRECAPTCHA	6 mois	Politique de confidentialité
Google reCAPTCHA	__Secure-3PSIDCC	1 année	Politique de confidentialité
Ratepay	dis	6 mois	Politique de confidentialité
Sift Science	__ssid	13 mois	Politique de confidentialité

Statistiques

Fournisseur	Cookie	Durée
Google Analytics	_ga	13 mois	Politique de confidentialité
Google Analytics	_ga_*	13 mois	Politique de confidentialité
Hotjar Behavior Analytics	_hjSessionUser_*	1 année	Politique de confidentialité
Hotjar Behavior Analytics	_hjSession_*	30 minutes	Politique de confidentialité
Matomo	_pk_id.*	1 année	Politique de confidentialité
Matomo	_pk_ses.*	30 minutes	Politique de confidentialité
Trustpilot	OptanonAlertBoxClosed	9 mois	Politique de confidentialité
Trustpilot	OptanonConsent	1 année	Politique de confidentialité
Trustpilot	TP.uuid	13 mois	Politique de confidentialité

Préférences

Fournisseur	Cookie	Durée
Emarsys	cdv	1 année	Politique de confidentialité
Emarsys	scarab.visitor	Session	Politique de confidentialité
Emarsys	s	Session	Politique de confidentialité
Emarsys	xp	1 année	Politique de confidentialité
Fresh Chat	_BEAMER_FIRST_VISIT_*	6 mois	Politique de confidentialité
Fresh Chat	_BEAMER_USER_ID_*	6 mois	Politique de confidentialité
Fresh Chat	zarget_user_id*	8 mois	Politique de confidentialité

Marketing

Fournisseur	Cookie	Durée
Adform	C	32 mois	Politique de confidentialité
Adform	uid	2 mois	Politique de confidentialité
adnxs	uuid2	3 mois	Politique de confidentialité
adnxs	anj	3 mois	Politique de confidentialité
adnxs	XANDR_PANID	3 mois	Politique de confidentialité
AWIN	19882_lantern	6 mois	Politique de confidentialité
AWIN	lantern	1 année	Politique de confidentialité
Bing	MSPTC	13 mois	Politique de confidentialité
Bing	MUID	13 mois	Politique de confidentialité
Bing	_uetvid	13 mois	Politique de confidentialité
casalemedia	CMPRO	3 mois	Politique de confidentialité
casalemedia	CMPS	3 mois	Politique de confidentialité
casalemedia	CMID	1 année	Politique de confidentialité
casalemedia	rum	1 année	Politique de confidentialité
creativecdn	ts	1 année	Politique de confidentialité
creativecdn	c	1 année	Politique de confidentialité
creativecdn	receive-cookie-deprecation	6 mois	Politique de confidentialité
creativecdn	g	1 année	Politique de confidentialité
creativecdn	n360-rtbhouse	3 mois	Politique de confidentialité
creativecdn	__rtbh.uid	1 année	Politique de confidentialité
creativecdn	__rtbh.lid	1 année	Politique de confidentialité
Google DoubleClick	IDE	1 année	Politique de confidentialité
Google Tag Manager	_gcl_*	3 mois	Politique de confidentialité
Meta Platforms, Inc	_fbp	3 mois	Politique de confidentialité
RTBlab	webeyeuserid	30 jours	Politique de confidentialité
Sonobi	HAPLB8G	Session	Politique de confidentialité
stickyadstv	UID	1 mois	Politique de confidentialité
udmserve	udmts	1 année	Politique de confidentialité
udmserve	dt	1 année	Politique de confidentialité
udmserve	rtbh	3 mois	Politique de confidentialité

Utiliser un magic link

Se connecter avec magic link

Déclaration de confidentialité

Responsable du traitement des données

Responsable

Délégué(e) à la protection des données

Généralités

Informations selon l'art. 13 du RGPD

Catégories de destinataires des données à caractère personnel

Durée de conservation des données

Vos droits en tant que personne concernée

Cookies

Traitement des données en détail

Mise à disposition du site web

Contact

Nature et étendue du traitement

Objectif et base juridique

Durée de stockage

Freshworks CRM

Nature et étendue du traitement des données

Objectif et base juridique

Freshdesk, Freshchat, Freshsurvey

Traitement des commandes

Amazon Connect

Nature et étendue du traitement

Objectif et base juridique

Candidatures

Nature et étendue du traitement

Objectif et base juridique

Durée de stockage

Intégration dans le pool de candidats

Bulletin d'information

Emarsys

Analyse des données par Emarsys

Base juridique

Durée de stockage

Traitement des commandes

Enregistrement d'un compte client

Traitement des données clients et des données contractuelles

Transmission de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises

Contrôles de solvabilité

Services de paiement

Banque allemande

CreditPlus

Ratepay

American Express

Mastercard

VISA

Présence sur les plateformes de médias sociaux

Traitement des données par les réseaux sociaux

Base juridique

Responsable et exercice des droits

Durée de stockage

Page Facebook

Page Instagram

X

Page LinkedIn

Vidéoconférences

Traitement des données

Objectif et bases juridiques

Durée de stockage

Twilio

Type et étendue de la transmission des données

Objectif et base juridique

Matomo

Nature et étendue de la transmission des données

Objectif et base juridique

Anonymisation des IP

Hébergement

AWIN

Nature et étendue du traitement

Objectif et base juridique

AWS CloudFront

Nature et étendue du traitement

Objectif et base juridique

Durée de stockage

AppNexus

Nature et étendue du traitement

Objectif et base juridique

Bing Ads